제조 수행 통역 가이드
Hướng dẫn Phiên dịch tháp tùng ngành Sản xuất
제조업 VIP 수행통역은 한국 본사 임원진이나 기술진이 베트남 공장을 방문하거나, 베트nam 파트너사 대표단이 한국 공장을 시찰할 때 제공되는 전일 동행 통역 서비스입니다. 공장 라인 투어, 생산 현장 점검, 품질 미팅, 안전 교육, 협력사 만찬까지 아침부터 저녁까지 전 일정을 밀착 지원합니다. 단순 언어 통역을 넘어 현장의 안전 규정 안내, 문화적 맥락 설명, 돌발 상황 대응까지 포함되며, 제조 현장 용어와 안전 수칙에 대한 깊은 이해가 필수입니다. 공장 소음 환경에서의 명확한 발성, 안전모와 안전화 착용 상태에서의 기동성, 그리고 8시간 이상 지속되는 체력이 요구됩니다.
1. 이 통역의 특징
공장 현장 전체를 이동하며 8~10시간 연속 동행하는 체력 소모가 큰 업무
생산 라인, 품질검사, 안전 교육, 설비 점검 등 다양한 현장 상황 대응
안전모, 안전화, 방진복 착용 상태에서 소음 환경 통역
임원급 VIP 응대로 격식과 예의가 중요하며 기밀 정보 노출 주의
공장 투어 + 회의 + 만찬까지 공식·비공식 상황 모두 커버
2. 사전 준비사항
방문 목적 및 일정 사전 파악
VIP 방문의 핵심 목적(생산 점검, 품질 이슈, 신규 라인 검토 등)을 명확히 하고, 당일 동선과 미팅 참석자 리스트를 확보합니다.
- •방문 목적: 정기 점검 / 품질 클레임 대응 / 신규 투자 검토 / 기술 이전
- •일정표: 각 세션별 소요시간, 이동 경로, 참석자 명단
- •VIP 프로필: 직급, 담당 업무, 성향(세밀형/대략형)
- •이전 방문 이력 및 주요 이슈 확인
공장 안전 규정 및 현장 용어 숙지
해당 공장의 안전 수칙(Safety Rules), 출입 통제 구역, 금지 행동을 미리 학습하고, 생산 라인별 주요 설비와 공정 용어를 준비합니다.
- •안전 장비: 안전모(mũ bảo hộ), 안전화(giày bảo hộ), 귀마개(nút tai), 보안경(kính bảo hộ)
- •금지 사항: 사진 촬영 금지 구역, 휴대폰 사용 제한, 라인 접근 금지선
- •주요 설비명: 사출기(máy ép phun), 프레스(máy ép), 컨베이어(băng chuyền)
- •현장 용어: 가동 중(đang vận hành), 정지(dừng), 비상정지(dừng khẩn cấp)
체력 및 복장 준비
장시간 서서 이동하고, 안전 장비를 착용한 상태로 활동하므로 편안한 복장과 체력 관리가 필수입니다.
- •복장: 정장보다는 스마트 캐주얼, 움직임 편한 바지
- •신발: 안전화 위에 신을 깨끗한 양말 준비
- •휴대품: 생수, 간단한 간식, 메모장, 녹음기(허가 시)
- •전날 충분한 수면 및 가벼운 아침 식사
기술 자료 및 도면 선행 학습
방문 중 검토할 도면, 품질 보고서, 생산 실적 자료를 미리 받아 핵심 용어와 수치를 파악합니다.
- •생산 실적 보고서의 주요 KPI (생산량, 불량률, 가동률)
- •품질 이슈 리포트의 클레임 내용 및 원인 분석
- •신규 라인 투자 계획서의 설비 스펙
- •도면상의 핵심 치수 및 공차 표기법
3. 핵심 표현
공장에 입장하기 전 안전 교육을 받으셔야 합니다. 안전모와 안전화를 착용해 주세요.
Trước khi vào nhà máy, quý vị cần nhận hướng dẫn an toàn. Vui lòng đội mũ bảo hộ và đi giày bảo hộ.
이 라인은 하루 2만 개 생산 능력이며, 현재 가동률은 85%입니다.
Dây chuyền này có công suất 20.000 sản phẩm/ngày, tỷ lệ vận hành hiện tại là 85%.
저희는 전수검사 체제로, 모든 제품을 육안 검사와 치수 측정을 거쳐 출하합니다.
Chúng tôi áp dụng hệ thống kiểm tra 100%, tất cả sản phẩm đều qua kiểm tra bằng mắt và đo kích thước trước khi xuất hàng.
이 설비는 어제 갑자기 멈춰서 현재 수리 중입니다. 부품은 한국에서 공수 중이라 3일 소요 예정입니다.
Thiết bị này đột ngột dừng hôm qua và hiện đang sửa chữa. Phụ tùng đang vận chuyển từ Hàn Quốc, dự kiến mất 3 ngày.
이 구역은 지게차가 수시로 지나가니 노란 선 안쪽으로만 다니셔야 합니다.
Khu vực này xe nâng thường xuyên qua lại, quý vị chỉ được đi bên trong vạch vàng.
이 작업은 하루에 몇 시간 하시나요? 힘들지는 않으세요?
Anh/chị làm công việc này mấy giờ một ngày? Có vất vả không ạ?
이번 주 납기분은 목요일까지 완료 가능하고, 다음 주 물량은 월요일 투입 예정입니다.
Lô hàng giao tuần này có thể hoàn thành đến thứ Năm, khối lượng tuần sau dự kiến đưa vào sản xuất thứ Hai.
오늘 공장 투어 어떠셨나요? 궁금하신 점 더 있으시면 편하게 여쭤보세요.
Hôm nay tham quan nhà máy thế nào ạ? Nếu còn thắc mắc gì, cứ thoải mái hỏi ạ.
4. 실전 시나리오
시나리오 1: 한국 본사 품질팀장 베트남 공장 긴급 점검
Trưởng phòng Chất lượng Hàn Quốc kiểm tra khẩn cấp nhà máy Việt Nam
한국 전자부품 제조사 본사 품질팀장이 베트남 하노이 공장의 불량률 급증 이슈로 긴급 방문. 통역사는 공항 픽업부터 현장 점검, 대책 회의, 저녁 만찬까지 전 일정 동행.
팀장님, 공장 도착했습니다. 먼저 안전 장비 착용하시고 간단한 안전 교육 받으시겠습니다.
Thưa trưởng phòng, chúng ta đã đến nhà máy. Trước tiên mời ông mặc trang bị an toàn và nhận hướng dẫn an toàn ngắn.
불량률이 2%에서 5%로 뛰었다는데 원인이 뭐죠?
Nghe nói tỷ lệ lỗi tăng từ 2% lên 5%, nguyên nhân là gì?
지난주 원자재 공급사를 바꿨는데, 새 원료의 수분 함량이 높아서 사출 불량이 발생했습니다.
Tuần trước chúng tôi đổi nhà cung cấp nguyên liệu, nguyên liệu mới có độ ẩm cao nên xảy ra lỗi khi ép phun.
원자재 입고 검사는 안 했나요?
Không kiểm tra nguyên liệu khi nhập kho sao?
외관 검사만 했고, 수분 측정은 누락됐습니다. 죄송합니다.
Chỉ kiểm tra bề ngoài, còn đo độ ẩm bị bỏ sót. Rất xin lỗi.
즉시 수분 측정기를 도입하고, 입고 검사 절차를 강화하세요. 현재 재고 원료는 전량 테스트 후 사용하세요.
Ngay lập tức trang bị máy đo độ ẩm và tăng cường quy trình kiểm tra nhập kho. Nguyên liệu tồn kho hiện tại phải test hết trước khi dùng.
네, 내일부터 시행하겠습니다. 측정기는 한국에서 급송 가능할까요?
Vâng, sẽ thực hiện từ ngày mai. Máy đo có thể gửi nhanh từ Hàn Quốc không ạ?
제가 돌아가는 대로 보내드리겠습니다. 그 전까진 외주 검사기관 이용하세요.
Tôi sẽ gửi ngay khi về. Trước đó hãy dùng cơ quan kiểm tra bên ngoài.
시나리오 2: 베트남 파트너사 대표단 한국 스마트공장 벤치마킹
Đoàn đại biểu đối tác Việt Nam tham quan nhà máy thông minh Hàn Quốc
베트남 기계부품 제조사 대표이사와 생산이사가 한국 협력사의 스마트팩토리를 벤치마킹하기 위해 2일 일정으로 방문. 통역사는 공장 투어, 기술 세미나, 협력 방안 논의까지 전담 수행.
저희 공장은 2년 전 스마트공장 고도화 사업을 완료했습니다. 작업자가 30% 줄었지만 생산량은 50% 늘었습니다.
Nhà máy chúng tôi hoàn thành dự án nâng cấp nhà máy thông minh 2 năm trước. Số lao động giảm 30% nhưng sản lượng tăng 50%.
초기 투자 비용이 얼마나 들었나요?
Chi phí đầu tư ban đầu là bao nhiêu?
약 50억 원 투자했고, 정부 지원금 30%를 받았습니다. ROI는 3년 정도 예상합니다.
Đầu tư khoảng 50 tỷ won, nhận hỗ trợ 30% từ chính phủ. ROI dự kiến khoảng 3 năm.
기존 작업자들은 어떻게 됐나요? 저희는 노조가 강해서 해고가 어렵습니다.
Công nhân cũ thì sao? Chúng tôi có công đoàn mạnh nên khó sa thải.
저희도 마찬가지입니다. 자연 감소분으로 조정하고, 나머지는 검사·포장·물류로 재배치했습니다.
Chúng tôi cũng vậy. Điều chỉnh theo giảm tự nhiên, còn lại sắp xếp lại sang kiểm tra, đóng gói, logistics.
저희도 도입을 검토 중인데, 베트남 현지 업체가 A/S를 해줄 수 있나요?
Chúng tôi cũng đang xem xét đưa vào, có công ty địa phương Việt Nam có thể bảo hành không?
주요 설비사들이 호치민과 하노이에 지사가 있어서 가능합니다. 저희가 연결해드릴 수 있습니다.
Các nhà sản xuất thiết bị chính có chi nhánh tại TP.HCM và Hà Nội nên có thể. Chúng tôi có thể kết nối cho.
시나리오 3: 공장 증설 프로젝트 현장 실사
Khảo sát thực địa dự án mở rộng nhà máy
한국 본사 투자팀과 기술팀이 베트남 공장 2공장 증설을 위해 토지 후보지와 기존 공장을 시찰. 통역사는 부동산 중개인, 공단 관계자, 현지 공장 직원까지 다층 통역 수행.
이 토지는 공단 입주 조건이 어떻게 되나요?
Khu đất này điều kiện vào khu công nghiệp như thế nào?
제조업은 즉시 입주 가능하고, 50년 임대 후 연장 가능합니다. 외국인 투자 우대세율 적용됩니다.
Sản xuất có thể vào ngay, thuê 50 năm và có thể gia hạn. Được áp dụng thuế ưu đãi đầu tư nước ngoài.
전기 용량은 충분한가요? 저희는 3MW 필요합니다.
Công suất điện có đủ không? Chúng tôi cần 3MW.
현재 공단 전체 용량은 50MW이고, 추가 신청 가능합니다. 증설 기간은 약 3개월입니다.
Công suất toàn KCN hiện tại là 50MW, có thể đăng ký bổ sung. Thời gian tăng thêm khoảng 3 tháng.
1공장과 거리가 얼마나 되죠? 물류 동선을 고려해야 합니다.
Cách nhà máy 1 bao xa? Cần xem xét động tuyến logistics.
(지도 보며) 약 15km이고, 고속도로로 20분 거리입니다. 컨테이너 운송 문제없습니다.
(Xem bản đồ) Khoảng 15km, đường cao tốc 20 phút. Vận chuyển container không vấn đề gì.
5. 체크리스트
✅ 출발 전 필수 준비
- ☐VIP 프로필 및 방문 목적 파악
- ☐전체 일정표 및 동선 확인 (이동 수단, 소요 시간)
- ☐공장 안전 규정 및 복장 규정 숙지
- ☐방문 공장의 주요 생산 품목 및 설비 용어 학습
- ☐안전화, 편한 복장, 메모 도구, 생수 준비
✅ 현장 통역 중 주의사항
- ☐안전 수칙을 VIP에게 먼저 안내 (노란선, 금지구역 등)
- ☐소음 환경에서는 목소리 크기 조절 및 반복 확인
- ☐기밀 정보 노출 주의 (경쟁사 방문 시 특히 주의)
- ☐작업자 인터뷰 시 존중하는 언어 사용
- ☐예상치 못한 질문에는 '확인 후 답변드리겠습니다'로 대응
✅ 종료 후 정리
- ☐당일 주요 논의 사항 및 결정사항 요약
- ☐VIP 요청 후속 조치 리스트 작성
- ☐기밀 정보 삭제 (메모, 녹음 파일 등)
- ☐다음 일정 확인 및 준비사항 점검
6. 문화적 주의사항
한국 임원은 '빨리 핵심만' 선호하지만, 베트남 현장 관리자는 배경 설명을 길게 하는 경향이 있습니다. 통역사가 중간에서 핵심만 간추려 전달하는 편집 능력이 필요합니다
베트남 공장에서 한국 본사 임원이 방문하면 과도하게 긴장합니다. 통역사가 분위기를 부드럽게 만들어주는 것이 중요합니다
공장 투어 중 작업자에게 직접 질문할 때, 베트남에서는 관리자를 통하는 것이 예의입니다. 직접 질문 전 공장장에게 양해를 구하세요
만찬 자리에서 업무 이야기가 나올 수 있으니 통역사는 끝까지 긴장을 늦추지 마세요. 술자리에서 나온 약속도 정식 약속으로 기록됩니다
7. 흔한 실수
- ✗'가동 중(đang vận hành)'과 '정지(dừng)'를 혼동하지 마세요. 안전과 직결되므로 정확히 구분해야 합니다
- ✗'안전모'를 'mũ an toàn'이라고 하는 경우가 있는데, 정확한 표현은 'mũ bảo hộ'입니다
- ✗공장 소음 때문에 큰 소리로 통역하다 보면 공손함이 사라질 수 있습니다. 큰 소리지만 존댓말을 유지하세요
- ✗'지게차(xe nâng)'가 지나갈 때 통역을 멈추고 안전을 먼저 확보하세요. 통역보다 안전이 우선입니다
8. 제조 관련 용어
제조 수행 통역 경험이 있으신가요?
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