물류 현장 통역 가이드
Hướng dẫn Phiên dịch tại chỗ ngành Logistics
물류 현장 통역은 항구, 공항, 물류센터, 창고 등 물류 현장에서 이루어지는 실무 통역입니다. 컨테이너 검수, 창고 시설 점검, 물류센터 구축 현장 감리, 통관 현장 입회 등 다양한 상황에서 한국 기업과 베트남 현지 업체 간 소통을 지원합니다. 사무실 통역과 달리 야외 환경에서 진행되며, 기술 인력, 현장 작업자와의 소통이 많고, 컨테이너, 지게차, 크레인 등 장비 관련 용어와 안전 수칙을 숙지해야 합니다. 현장 일정은 변동이 많고 돌발 상황이 빈번하므로 유연한 대응력과 물류 실무 경험이 중요합니다.
1. 이 통역의 특징
항구, 창고 등 야외 환경에서 진행되므로 날씨, 소음 등 물리적 어려움이 있음
안전모, 안전화 등 보호 장비 착용이 필수이며, 안전 수칙 준수 중요
현장 작업자, 기술자와 소통하므로 일상적 베트남어와 현장 용어 병행 필요
일정이 유동적이며 대기 시간이 길거나 갑작스런 일정 변경이 잦음
화물 검수, 시설 점검 등 실물을 보며 통역하므로 물류 장비와 절차에 대한 실무 이해 필요
2. 사전 준비사항
현장 방문 목적 및 일정 파악
현장 통역 전 발주처와 상세 일정을 협의합니다. 방문 목적(검수, 점검, 감리), 참석 인원, 예상 소요 시간, 이동 경로를 미리 확인합니다.
- •현장 위치 및 이동 시간 확인 (항구/공항은 시내에서 멀 수 있음)
- •현장 출입 허가 절차 (신분증, 사전 등록 등)
- •안전 장비 제공 여부 (안전모, 안전화, 조끼)
- •현장 일정 변동 가능성 및 대기 장소
물류 현장 용어 및 장비 학습
컨테이너 종류, 지게차, 크레인, 팔레트 등 현장 장비와 검수 용어를 사전 학습합니다. 현장에서는 빠른 판단이 필요하므로 용어를 즉시 통역할 수 있어야 합니다.
- •컨테이너 종류 (20ft, 40ft, 40HQ, 리퍼 컨테이너)
- •하역 장비 (forklift, reach stacker, gantry crane)
- •검수 용어 (손상, 누락, 수량 확인, 포장 상태)
- •안전 수칙 (출입 금지 구역, 착용 의무 장비)
베트남 현장 문화 이해
베트남 항구, 창고 현장의 작업 문화와 의사소통 방식을 이해합니다. 현장 작업자는 사무직과 달리 직설적이고 빠른 소통을 선호합니다.
- •현장 작업자는 존댓말보다 간결한 표현 선호
- •베트남 현장에서는 점심시간(11:30~13:00) 엄수
- •현장 책임자와 작업자 간 위계가 명확함
- •팁 문화가 있는 경우도 있음 (하역 인력 등)
3. 핵심 표현
안녕하세요, 오늘 검수 통역을 맡은 OO입니다. 안전모와 조끼는 여기서 받으면 되나요?
Xin chào, tôi là OO phụ trách phiên dịch kiểm hàng hôm nay. Nhận mũ bảo hiểm và áo phản quang ở đâu ạ?
ABCD1234567 번호 컨테이너가 어느 야드에 있나요?
Container số ABCD1234567 đang ở yard nào?
포장 상태를 확인해주세요. 찢어지거나 젖은 박스가 있는지 봐야 합니다.
Kiểm tra tình trạng đóng gói. Cần xem có thùng bị rách hoặc ướt không.
이 컨테이너 문짝이 찌그러져 있습니다. 사진 찍고 보고서에 기록해주세요.
Cửa container này bị móp. Chụp ảnh và ghi vào báo cáo.
송장에는 500박스인데 실제로는 480박스밖에 없네요. 20박스가 부족합니다.
Trên hóa đơn là 500 thùng nhưng thực tế chỉ có 480 thùng. Thiếu 20 thùng.
지게차가 지나갑니다. 잠시 뒤로 물러나주세요.
Xe nâng đang đi qua. Xin vui lòng lùi lại.
이 팔레트를 A구역 3번 랙에 보관해주세요.
Xin vui lòng cất pallet này vào kệ số 3 khu A.
검수 완료했습니다. 전체 500박스 중 10박스만 포장 손상이 있고, 나머지는 양호합니다.
Đã hoàn thành kiểm hàng. Trong tổng 500 thùng, chỉ có 10 thùng bị hỏng bao bì, còn lại đều tốt.
4. 실전 시나리오
시나리오 1: 항구 컨테이너 검수
Kiểm tra container tại cảng
한국 수입업체가 베트남에서 보낸 화물 컨테이너를 부산항에서 검수하는 상황. 포장 상태와 수량을 확인하고, 손상 발견 시 베트남 공급업체에 즉시 연락해야 한다.
컨테이너 문 열어주세요. 안에 화물 상태를 확인하겠습니다.
Mở cửa container. Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa bên trong.
네, 문 열겠습니다. 안전거리 유지해주세요.
Vâng, tôi sẽ mở cửa. Vui lòng giữ khoảng cách an toàn.
앞쪽 팔레트 3개가 쓰러져 있네요. 화물이 손상됐을 수 있습니다.
Có 3 pallet phía trước bị đổ. Hàng có thể bị hư hỏng.
(베트남 공급업체에 전화) 컨테이너 안에서 팔레트 3개가 쓰러진 상태로 발견됐습니다. 고정이 제대로 안 된 것 같습니다.
(điện thoại cho nhà cung cấp VN) Phát hiện 3 pallet bị đổ trong container. Có vẻ như không được cố định đúng cách.
사진을 찍어서 보내주시겠어요? 저희가 확인 후 조치하겠습니다.
Quý khách có thể chụp ảnh gửi cho tôi không? Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý.
일단 전체 수량을 세고, 손상 정도를 파악한 후 보고서 작성하겠습니다.
Trước tiên chúng tôi sẽ đếm tổng số lượng, đánh giá mức độ hư hỏng rồi lập báo cáo.
시나리오 2: 물류센터 시설 점검
Kiểm tra cơ sở trung tâm logistics
한국 물류기업이 베트남 하이퐁에 새로 구축한 물류센터를 점검하는 상황. 창고 시설, WMS 시스템, 소방 안전 등을 종합 점검한다.
먼저 냉동창고 온도 센서가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.
Trước tiên cần kiểm tra cảm biến nhiệt độ kho lạnh có hoạt động đúng không.
네, 여기 모니터에서 실시간 온도를 확인할 수 있습니다. 현재 영하 18도입니다.
Vâng, có thể kiểm tra nhiệt độ thời gian thực trên màn hình này. Hiện tại là -18 độ.
좋습니다. 다음은 화재 감지기와 스프링클러를 테스트하겠습니다.
Tốt. Tiếp theo chúng tôi sẽ kiểm tra đầu báo cháy và vòi phun.
테스트 모드로 전환할까요? 실제 물은 나오지 않습니다.
Chuyển sang chế độ kiểm tra không? Nước thật sẽ không phun ra.
네, 테스트 모드로 진행해주세요.
Vâng, vui lòng chạy ở chế độ kiểm tra.
WMS와 바코드 스캐너 연동도 확인이 필요합니다. 샘플 박스로 테스트해볼까요?
Cũng cần kiểm tra kết nối WMS với máy quét mã vạch. Chúng ta thử với thùng mẫu nhé?
준비했습니다. 이 박스를 스캔하면 WMS에 자동 입력됩니다.
Đã chuẩn bị. Khi quét thùng này, dữ liệu sẽ tự động nhập vào WMS.
5. 체크리스트
✅ 현장 출장 준비물
- ☐안전모, 안전화 (제공되지 않을 경우 개인 준비)
- ☐현장 출입증 또는 신분증
- ☐메모장, 펜, 클립보드 (야외에서 기록용)
- ☐휴대폰 보조배터리 (현장은 충전 어려움)
- ☐선크림, 모자 (야외 현장 시)
✅ 현장 통역 안전 수칙
- ☐안전모 및 지정 보호 장비 필수 착용
- ☐지게차, 크레인 작업 시 안전거리 유지
- ☐출입 금지 구역 표시 준수
- ☐현장 책임자의 지시 따르기
- ☐응급 상황 시 비상구 위치 사전 확인
✅ 검수/점검 필수 확인 사항
- ☐검수 대상 화물/시설의 사양 및 수량
- ☐체크리스트 항목 (손상, 수량, 작동 상태 등)
- ☐이상 발견 시 보고 절차 및 담당자
- ☐검수 결과 기록 양식
- ☐후속 조치 일정
6. 문화적 주의사항
베트남 현장 작업자는 존댓말보다 간결하고 명확한 표현을 선호합니다. '~해주시겠어요?'보다 '~해주세요'가 더 효과적입니다
베트남 항구와 창고는 점심시간(11:30~13:00)을 엄격히 지킵니다. 이 시간에는 작업이 거의 중단되므로 일정 계획 시 고려하세요
현장 책임자와 작업자 간 위계가 명확합니다. 지시는 항상 책임자를 통해 전달하는 것이 원칙입니다
베트남 현장에서 차나 음료를 제공받으면 감사 인사를 꼭 하세요. 작은 배려가 협력 관계를 만듭니다
7. 흔한 실수
- ✗컨테이너 번호를 한글로 발음하지 마세요. 영문자와 숫자 그대로 읽어야 혼동이 없습니다 (예: ABCD1234567)
- ✗'지게차'를 'xe nâng'이 아닌 'forklift'로 말하면 베트남 현장에서도 통용됩니다. 영어 용어가 더 익숙한 경우가 많습니다
- ✗베트남 현장에서 '빨리빨리' 문화를 강요하면 역효과입니다. 안전을 우선하는 태도를 보이는 것이 중요합니다
- ✗'평' 단위를 사용하지 말고 항상 m²로 환산하세요. 베트남에서는 평 개념이 없습니다
8. 물류 관련 용어
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