라스트마일
giao hàng chặng cuối
[rasŭt'ŭmail]
뜻
한국어 의미
물류 센터에서 최종 소비자까지의 마지막 배송 구간을 말합니다. 전체 물류 비용에서 가장 큰 비중(약 30~50%)을 차지하는 구간이며, 고객 만족도에 가장 직접적인 영향을 미칩니다. 도심 교통 혼잡, 주소 불명확, 부재중 배달 등의 도전 과제가 있으며, 로봇 배송, 드론 배송, 무인 보관함 등 혁신적 솔루션이 등장하고 있습니다.
Nghĩa tiếng Việt
Chặng giao hàng cuối cùng từ trung tâm logistics đến tay người tiêu dùng
사용 맥락
배송 서비스, 이커머스
Bối cảnh sử dụng
Dịch vụ giao hàng, thương mại điện tử
통역 예문
라스트마일 배송 비용이 전체 물류비의 30%를 차지합니다.
Chi phí giao hàng chặng cuối chiếm 30% tổng chi phí logistics.
라스트마일 효율화를 위해 거점을 추가합니다.
Bổ sung thêm điểm trung chuyển để tối ưu hóa giao hàng chặng cuối.
라스트마일 배송 경험이 고객 만족도를 결정합니다.
Trải nghiệm giao hàng chặng cuối quyết định mức độ hài lòng của khách hàng.
⚠ 흔한 통역 실수
- ✗
라스트마일을 '마지막 1마일'로 직역하여 거리 개념으로 통역
→ 라스트마일은 물리적 거리가 아닌 최종 배송 과정 전체를 의미
실제로는 수 킬로미터에서 수십 킬로미터에 이를 수 있는 구간입니다.
- ✗
라스트마일을 B2B 물류에도 적용하여 통역
→ 라스트마일은 주로 B2C(소비자 직접 배송) 맥락에서 사용
B2B에서는 '최종 납품(giao hàng cuối cùng)' 등의 표현이 더 적합합니다.
- ✗
라스트마일 배송과 택배를 동일시
→ 택배(chuyển phát)는 서비스 유형, 라스트마일은 물류 구간 개념
라스트마일 배송은 택배 외에도 자체 배송, 플랫폼 배송 등 다양한 방식으로 이루어집니다.
문화 노트
베트남의 라스트마일 배송은 오토바이가 주력 수단으로, 한국의 트럭 기반 배송과 크게 다릅니다. Grab, Gojek 등 슈퍼앱을 활용한 즉시 배송이 보편화되어 있어, 한국 이커머스 기업이 베트남 시장 진출 시 현지 배송 인프라 이해가 필수적입니다.
관련 용어
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